977bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

977bet একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে থাকে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো ধরনের সেবা গ্রহণ করার অর্থ হলো ব্যবহারকারী এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটিই একমাত্র প্রামাণিক সংস্করণ। 977bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

977bet-এর পরিচালনা, নীতি ও ইতিহাস সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের 977bet সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের সেবা ও মূল্যবোধ সম্পর্কে তথ্য রয়েছে।

977bet-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা বাধ্যতামূলক:

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে নিজের নামে একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আইনত অক্ষম ঘোষিত ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• 977bet-এর কর্মী, পরিচালনা বোর্ডের সদস্য বা তাদের প্রথম-সারির পরিবারের সদস্যরা ব্যক্তিগত লাভের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরতে পারবেন না।

৩.১ একক অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি 977bet-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং তাতে থাকা সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

৩.২ নিবন্ধন তথ্য

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং হালনাগাদ থাকতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের অধিকার 977bet-এর আছে। সেবা ব্যবহারের যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
• সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ
• নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত মোবাইল নম্বরের মালিকানার প্রমাণ

৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা সন্দেহ হলে অবিলম্বে 977bet সাপোর্টকে জানাতে হবে।

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

977bet-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ হলো ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।

৪.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সীমা

উইথড্রের জন্য একই পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের স্বাভাবিক সময় ৫ থেকে ৩০ মিনিট।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

977bet সন্দেহজনক লেনদেন আটকে রাখার এবং তদন্ত করার অধিকার রাখে। অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সাথে সংশ্লিষ্ট লেনদেন সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে 200% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। এই বোনাসের উপর ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

যেকোনো বোনাস তোলার আগে সেই বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমায় ৳২,০০০ বোনাস পেলে ওয়েজারিং হবে ৳২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০। এই পরিমাণ পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্থ তোলা যাবে না।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• একটি বোনাস অফার একজন ব্যবহারকারী একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ প্রতিটি রাউন্ডে ৳৫০০-এর মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণে বিভিন্ন গেম ভিন্নমাত্রায় অবদান রাখতে পারে।
• 977bet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহারের অধিকার রাখে।

৬.১ বাজি গ্রহণযোগ্যতা

977bet-এর সার্ভারে সফলভাবে নিশ্চিত হওয়া বাজিই কেবল বৈধ। নেটওয়ার্ক সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি সম্পূর্ণ না হলে তা বাতিল ধরা হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ফলাফল নির্ধারণ

স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ক্রীড়া কর্তৃপক্ষের ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে। লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল Evolution, Pragmatic Play Live বা অন্যান্য গেম প্রদানকারীর সার্ভার থেকে আসে এবং সেটিই চূড়ান্ত।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সিস্টেম বিভ্রাট, বিদ্যুৎ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 977bet সার্ভারে সংরক্ষিত শেষ বৈধ অবস্থান থেকে গেম পুনরায় চালু করা হবে। সেক্ষেত্রে সার্ভারের রেকর্ডই চূড়ান্ত।

৬.৪ ভুল মূল্যমান

স্পষ্টভাবে ভুল বা অযৌক্তিক অডসে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার 977bet-এর রয়েছে। এ ধরনের ভুলের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

977bet-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

1. মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
2. অন্য কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
3. বোনাস বা প্রমোশন শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে অনৈতিকভাবে সুবিধা নেওয়া।
4. অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, ক্রলার বা কোনো কৃত্রিম উপায়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
5. অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ পরিশোধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
6. প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
7. অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
8. দলগতভাবে বাজি ধরে একে অপরের সুবিধার জন্য কৌশল গ্রহণ করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮.১ 977bet কর্তৃক বাতিল

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ লঙ্ঘন হলে 977bet নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সম্পূর্ণ বাতিল করতে পারে। এ ক্ষেত্রে বাজি বাতিল হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। তদন্তের আগ পর্যন্ত ব্যালেন্স হিমায়িত থাকতে পারে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বাতিল

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিতে হবে। দায়িত্বশীল গেমিং কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে সহায়তা দল সর্বোচ্চ সহযোগিতা করবে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বলে বিবেচিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ কার্যকর হতে পারে। পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

977bet ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। সেবা ব্যবহারের ফলে সংগৃহীত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও ব্যবহার করা হয়, তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য।

977bet SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে ব্যবহারকারীদের আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যবহারকারীর তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য হলে শেয়ার করা হতে পারে।

977bet বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। প্ল্যাটফর্মটি কেবল ২১+ বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। গেমিংয়ের কারণে যদি আর্থিক বা মানসিক সমস্যা দেখা দেয়, তবে ব্যবহারকারীদের সাথে সাথে সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

977bet নিম্নলিখিত সুরক্ষা সরঞ্জাম প্রদান করে:

• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ রাখার সুবিধা (Self-exclusion)
• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা
• গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা
• বাস্তবতা-পরীক্ষা বিজ্ঞপ্তি যা নিয়মিত বিরতিতে গেম সময়ের কথা মনে করিয়ে দেয়

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত নির্দেশিকা, সহায়তার উপায় এবং সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়া জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতাটি পড়ুন।

977bet নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্থায়ীভাবে সেবা অনুপলব্ধ থাকা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় না রাখার ফলে ক্ষতি।
• বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার ক্ষেত্রে স্থানীয় আইনের লঙ্ঘন।

977bet যেকোনো পরিস্থিতিতে একজন ব্যবহারকারীকে সর্বোচ্চ যে পরিমাণ ক্ষতিপূরণ দিতে পারে, তা সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে জড়িত মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

977bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিমার্জন বা বাতিল করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ ও সারসংক্ষেপ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে 977bet-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

সহায়তার ইমেইল: [email protected]

সাধারণভাবে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতায় পাওয়া যাবে, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।